Que puis-je faire si je ne suis pas satisfait de la manière dont ma plainte a été traitée ?

Vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre plainte a été traitée ? Vous pouvez la soumettre au Comité des litiges de Thuiswinkel, P.O. Box 90600, 2509 LP à La Haye (www.sgc.nl). Vous pouvez également soumettre votre plainte au Comité des litiges via la Plate-forme européenne de l'ODR.(http://ec.europa.eu/consumers/odr/).