Kann ich meine Bestellung stornieren?

Die Online-Stornierung ist innerhalb von 1 Stunde nach Bestellung möglich. Dies ist auf Ihrer persönlichen Seite möglich, die nach der Bestellung generiert wird. Überprüfen Sie deshalb Ihre Bestellung sorgfältig.

Sie haben das Recht innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Besteller ist, die Ware angenommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich, per Post, Fax oder E-Mail) darüber informieren, dass die Vereinbarung widerrufen wird. Sie können das Muster-Widerrufsformular dafür verwenden, sind aber nicht dazu verpflichtet.

Zur Ausführung der Widerrufsfrist reicht es aus dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausführung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen der Stornierung

Wenn Sie die Vereinbarung widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich den Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus ihrer Wahl für eine andere Zustellungsart ergeben als die billigste standard Zustellung). Auf jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem wir von ihrer Entscheidung zum Rücktritt der Kauf Kenntnis erhalten haben. Wenn Sie nur ein bestimmter Teil ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Kosten für die Lieferung nicht erstattet.

Wir zahlen Sie mit derselben Zahlungsmethode zurück, mit der Sie bezahlt habe  sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. In keinem Fall berechnen wir Kosten für diese Rückzahlung. Wir können mit Erstattung warten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie nachweisen können dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem was zuerst eintritt. Sie müssen die Ware unverzüglich an uns zurückgeben/schicken oder aushändigen, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns die Entscheidung über den Rücktritt vom Kauf mitgeteilt haben.
Sie sind pünktlich wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten.

Unsere Rücksende Adresse:

Wallgroup B.V.
Tilbury 8
3897 AC, Zeewolde
Die Niederlande

Sie haften nur für die Wertminderung der Ware, die sich aus der Verwendung der Ware ergibt die über die Art und Bestimmung des Produktes hinausging. Ausgenommen vom Widerrufsrecht ist Fototapete mit eigenem Foto. Dieses Produkt ist für Sie maßgeschneidert.